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在线考试 帮助文档 苹果系统答题时相关问题说明

苹果系统答题时相关问题说明

标签:考生答题   更新:2021-09-14    来源:图蓝一点

本文描述用户使用苹果手机参加一点考试在线答题时可能遇到的问题及相关解决办法。

1、使用苹果手机或IPAD中的微信答题,当作答问答题时,无法上传图片或者无法拍照。点击图片按钮无反应,或者该图片按钮为灰色。如下图所示。

苹果系统答题时相关问题说明

解决办法:可使用苹果自带的浏览器Safari浏览器,通过试卷网址参加考试,在浏览器中,可以加载照片或调取相机。如下图所示。


2、有部分同学反馈,在某些版本的苹果系统中,如果老师设定了防止考生切屏,而考生在做正常的关闭输入法操作时,系统会误判考生切屏了。如果您遇到了此问题,您可以点击输入法外围来关闭,而不要点击右下角的小键盘来关闭。如下图所示。

目前发现,苹果系统13.7以上版本会有此问题。



3、有部分同学反映,在某些版本的苹果系统中,使用微信直接访问考试地址,会显示访问失败,您的考试链接已失效。

解决办法:可使用苹果自带的浏览器Safari浏览器,通过试卷网址参加考试。也可只用其他工具软件,只要能扫码考试或输入网址考试就行。也可以升级系统版本到IOS12.4以上,微信8.0以上,不会遇到此问题。

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